Caso de estudio · VON LILIENFELD

Fulfillment e-commerce multi-canal - automatizado en Ubex.

Dos workflows de Ubex reemplazaron horas de trabajo manual diario para VON LILIENFELD - Wir lieben Schirme. Un flujo API recibe pedidos de Shopware y los envía a Amazon MCF. Un cron job rastrea envíos, actualiza Shopware, genera etiquetas de devolución DHL y sincroniza OTTO Market.

100% automatizado en Ubex · operaciones e-commerce en producción
2Workflows
5Integraciones
1Tabla de datos
100%Corre en Ubex

De gestión manual de pedidos a fulfillment completamente automatizado.

Antes

Pedidos reenviados manualmente de Shopware a Amazon
Números de tracking copiados a mano entre sistemas
Envíos de OTTO Market actualizados manualmente
Etiquetas de devolución DHL generadas una por una
Sin seguimiento centralizado del estado de pedidos

Después (Ubex)

Pedidos enviados a Amazon MCF al instante vía API
Tracking sincronizado automáticamente cada 4 horas
Envíos OTTO actualizados con tracking + etiquetas de devolución
Etiquetas de devolución DHL generadas por pedido automáticamente
Cada estado de pedido rastreado en tabla central

Un trigger API. Un cron job. Pipeline completa.

API

send-order-mcf

Activado por Shopware vía API. Obtiene detalles del pedido, transforma los datos y crea una orden de fulfillment en Amazon MCF.

Trigger API
Obtener pedido
Transformar datos
Auth Amazon
Crear orden MCF
Guardar en BD
CRON

Sync de tracking y envíos

Ejecuta cada 4 horas. Verifica pedidos en progreso, sincroniza tracking de Amazon, actualiza Shopware y procesa OTTO + DHL.

Cada 4h
Consultar Amazon MCF
Enrutar pedidos OTTO
Actualizar Shopware
Etiqueta DHL retur
Envío OTTO

Cinco integraciones, cero código pegamento.

Shopware 5

Recepción de pedidos vía API, actualizaciones de estado con códigos de tracking.

Amazon SP-API

Auth OAuth2, crear órdenes de fulfillment, consultar estado de envío.

OTTO Market

Obtener detalles de pedido, enviar confirmaciones de envío con tracking de retorno.

DHL Returns

Auth ROPC, generar etiquetas de envío de devolución por pedido.

MCF Orders

Rastrea order_id, otto_order_id, estado y timestamps.

Es la primera vez que nos vamos de vacaciones sin nadie en la oficina ni en el almacén. Los workflows funcionaron de maravilla y nos permitieron seguir vendiendo a través de nuestra tienda y en Otto.
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