Caso de Estudio · VON LILIENFELD

Fulfillment e-commerce multicanal - automatizado en Ubex.

Dos workflows de Ubex reemplazaron horas de trabajo manual diario para VON LILIENFELD - Wir lieben Schirme. Un flujo activado por API recibe pedidos de Shopware y los envía a Amazon MCF. Un cron job rastrea envíos, actualiza Shopware, genera etiquetas de devolución DHL y sincroniza con OTTO Market.

100% automatizado en Ubex · potenciando operaciones e-commerce en vivo
2Workflows
5Integraciones
1Tabla de base de datos
100%Corre en Ubex

De manejo manual de pedidos a fulfillment completamente automatizado.

Antes

Pedidos reenviados manualmente de Shopware a Amazon
Números de tracking copiados a mano entre sistemas
Envíos de OTTO Market actualizados manualmente
Etiquetas de devolución DHL generadas una por una
Sin seguimiento centralizado de estado de pedidos

Después (Ubex)

Pedidos enviados a Amazon MCF instantáneamente vía API
Tracking sincronizado automáticamente cada 4 horas
Envíos OTTO actualizados con tracking + etiquetas de devolución
Etiquetas de devolución DHL generadas por pedido automáticamente
Estado de cada pedido rastreado en una tabla central

Un trigger API. Un cron job. Pipeline completo.

API

send-order-mcf

Activado por Shopware vía API. Obtiene detalles del pedido, transforma los datos y crea un pedido de fulfillment en Amazon MCF.

API trigger
Obtener pedido
Transformar datos
Auth Amazon
Crear pedido MCF
Guardar en DB
CRON

Tracking y sincronización de envíos

Se ejecuta cada 4 horas. Verifica pedidos en progreso, sincroniza tracking de Amazon, actualiza Shopware y maneja OTTO + DHL.

Cada 4h
Consultar Amazon MCF
Enrutar pedidos OTTO
Actualizar Shopware
Etiqueta devolución DHL
Envío OTTO

Cinco integraciones, cero código de pegamento.

Shopware 5

Recepción de pedidos vía API, actualizaciones de estado con códigos de tracking.

Amazon SP-API

Auth OAuth2, crear pedidos de fulfillment, consultar estado de envío.

OTTO Market

Obtener detalles de pedido, publicar confirmaciones de envío con tracking de devolución.

DHL Returns

Auth ROPC, generar etiquetas de envío de devolución por pedido.

MCF Orders

Rastrea order_id, otto_order_id, estado y timestamps.

Esta es la primera vez que nos fuimos de vacaciones sin nadie en la oficina ni en el almacén. Los workflows funcionaron excelentemente y nos permitieron seguir vendiendo a través de nuestra tienda y en Otto.
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